Otjänst av kundtjänst

I lördags slutade internet att fungera. Kundtjäst uppmärksammades och allt skulle bli bra dagen efter. Samtidigt passade vi på att beställa lämplig hastighet.

Kundtjänstkvinnan sa att "medium" var 24Mbit, något som omöjligen kunde stämma. Ugglor anades. Lägsta nivån - som ingår i bostadsavgiften var visst 2Mbit, vilket borde räcka bra. Först igårkväll började det fungera - och då med en hastighet motsvarande en tredjedel av min mobiltelefons uppkopplingshastighet (Ca 1Mbit ned). Uselt.